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Jeunesse, J’écoute : Être à l’écoute

Mardi, 8 Octobre, 2013
Five kids with painted faces standing in front of a Kids Help Phone sign.

Jeunesse, J’écoute est un chef de file canadien et mondial qui fournit aux jeunes des services professionnels de consultation essentiels et novateurs en français et en anglais. Depuis 1989, Jeunesse, J’écoute constitue un lien de sauvetage offrant de l’espoir et du soutien aux enfants, aux adolescents et aux jeunes adultes au Canada grâce à son service gratuit, anonyme et confidentiel.

Chaque jeune vit de la tristesse, de la frustration, de l’incertitude à un moment donné dans sa vie. Qu’il s’agisse de relations familiales difficiles, de pression à l’école, de dépression, de cyberintimidation ou d’automutilation, les jeunes d’aujourd’hui doivent faire face à toutes sortes de situations – dont certaines que nous aurions du mal à imaginer. Les conseillers professionnels à Jeunesse, J’écoute soutiennent la santé mentale et le bien-être de ces jeunes en offrant des services individualisés de counselling, des renseignements et des ressources, en ligne et par téléphone. Les sites Web primés de l’organisme, qui fournissent des conseils, des renseignements et des outils visant à favoriser la résilience et l’autonomie, sont considérés comme un modèle de conception interactive axé sur les enfants. Jeunesse, J’écoute offre aux jeunes un espace sûr et sans jugement qui leur permettent de démêler leurs pensées et leurs émotions; qui les aide à examiner leurs problèmes sous un autre angle; qui connecte les jeunes ayant besoin d’un soutien supplémentaire à des ressources dans leur collectivité; qui offre des soins intermédiaires aux jeunes sur des listes d’attentes pour des soins de santé mentale; et qui constitue une bouée de sauvetage pour ceux dans une situation de crise qui menace leur sécurité.

Je voulais simplement dire un GRAND merci pour m’aider et pour me parler dans le clavardage en direct aujourd’hui!!! Vous m’avez fourni d’excellents conseils et m’avez aidé à résoudre BEAUCOUP de choses! Vous m’avez permis de me sentir mieux dans ma peau! MERCI INFINIMENT!!!
PS: Vous êtes SUPER!!!!!!!!
— commentaire soumis par un jeune sur jeunessejecoute.ca

Des recherches d’évaluation récentes montrent que le service est très efficace et qu’il produit des changements statistiquement significatifs dans des indicateurs cliniques essentiels, tels que la réduction de la détresse et l’augmentation du niveau de confiance. Autres constatations récentes :

  • 43 % des clients téléphoniques n’ont parlé à personne d’autre de leur problème avant d’appeler Jeunesse, J’écoute.
  • 96 % ont dit qu’ils ont reçu le soutien dont ils avaient besoin et qu’ils appelleraient à nouveau Jeunesse, J’écoute s’ils avaient besoin d’aide.
  • 86 % des clients de clavardage en direct ont dit qu’ils recommanderaient Jeunesse, J’écoute à un ami.
  • Jeunesse, J’écoute aide certains des jeunes les plus mal desservis et les plus vulnérables au Canada, y compris les jeunes LGBTQ et les jeunes autochtones.

Source: kidshelpphone.ca/proofpositive.

Un organisme de bienfaisance national axé sur la communauté, Jeunesse, J’écoute sert 6,5 millions de jeunes canadiens âgés de 5 à 20 ans, 24 heures par jour, 365 jours par an.

Pour en savoir plus sur Jeunesse, J’écoute, consultez son site Web.

 

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